Referenties

In de gemeente Lisse streven we naar een ‘excellente dienstverlening’. Deze ‘excellente dienstverlening’ is sterk afhankelijk van mensen: naast de kwaliteit van de dienst is uitstraling en gedrag van de dienstverlener beeldbepalend. Josephine Spaans heeft een aantal coaching-trajecten uitgevoerd in de gemeente Lisse, die zich richtten op dienstverlening. De reacties van de deelnemers spreken voor zich: ‘Josephine laat je echt in de spiegel kijken’, ‘Ik vond de coaching heel confronterend, het heeft veel met me gedaan’, ‘Bij mij is eindelijk het kwartje gevallen…, ik snap nu hoe ik overkwam op anderen en weet hoe ik anders kan overkomen op klanten en collega’s, zonder mijzelf daarbij uit het oog te verliezen!’

Als eigenaar van Idzerda Koeriersdiensten vind ik het van groot belang dat onze medewerkers jaren lang bij ons werkzaam willen blijven. Dat regel je niet met geld alleen, ik wil ook weten waarmee ik mijn medewerkers werkelijk kan enthousiasmeren, toekomstperspectief met lange termijnvisie kan bieden en boven al, of zij dat in wezen zelf ook écht zo willen. Ik ben op zoek gegaan naar een tool of methode die objectief gebruikt kan worden bij sollicitatieprocedures en als het kan ook bij de jaarlijkse beoordelingsgesprekken met de medewerkers. Zoals in de meest situaties het geval is, is het antwoord op je vragen veel dichter bij dan je verwacht, mits je het deelt met andere mensen. Josephine Spaans van “Motivation@Work” ken ik al vele jaren als een kordaat persoon met charisma waar je U tegen zegt. Mijn ervaring met Josephine is dat zij puur praktisch en op professionele wijze doortastend te werk kan gaan op een heel aangename manier. Haar capaciteiten gecombineerd met de MDI-tool zijn voor mijn onderneming goud waard! Josephine is zeer goed in staat om in hele korte tijd (enkele minuten) concreet tot de kern van een (persoonlijke)kwestie te komen. Vervolgens weet zij een en ander inzichtelijk en goed bespreekbaar te maken waardoor er resultaat bereikt wordt met positief effect, zowel zakelijk als op persoonlijk niveau. Met behulp van haar coaching wordt ik in staat gesteld een uitstekend team neer te zetten. In mijn optiek zijn dé sleutelwoorden die bij Josephine als persoon passen: uitermate betrouwbaar, discreet, alert, intelligente persoonlijkheid met een groot relativerend vermogen. En, als je het mij vraagt; de prijs-kwaliteitverhouding van haar talenten is uitstekend! Als u nog twijfelt om Josephine Spaans te benaderen, dan belt u toch eerst mij even voor dat u haar belt. Ik ben te bereiken op 06-49873000 en sta u graag te woord, met vriendelijke groet,